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HILFE & SUPPORT

Wie können wir helfen?

Kurze Antworten auf die wichtigsten Fragen zur iPhone-App.

Anmelden

Verwende denselben Anmeldeweg wie beim ersten Mal. E-Mail-Links müssen auf dem iPhone geöffnet werden.

Einkauf hinzufügen

Öffne „Einkauf“, schreibe den Artikel in das Feld oben und tippe auf „Hinzufügen“.

Gericht verschieben

Öffne das Gericht in der Wochenansicht und wähle „Gericht verschieben“.

Aufgabe übernehmen

Schicke im Haushaltschat eine Übernahmeanfrage. Die ausgewählte Person kann direkt mit „Ja“ oder „Nein“ antworten.

Person einladen

Öffne „Zuhause“, wähle „Person einladen“ und teile den persönlichen Link oder QR-Code nur mit der gewünschten Person.

Kauf wiederherstellen

Tippe auf dein Profilbild, öffne die Einstellungen und wähle „Käufe wiederherstellen“. Verwende dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.

Daten neu laden

Ziehe die aktuelle Ansicht nach unten. Gespeicherte Inhalte bleiben dabei erhalten.

Konto löschen

Tippe auf dein Profilbild, öffne die Einstellungen und wähle „Konto löschen“. Ein Apple-Abo läuft weiter, bis es zusätzlich in den Apple-ID-Abonnementeinstellungen gekündigt wird.

Direkter Support zu „Unser Zuhause“.

E-Mail an den Support schreiben. Private Login-Adressen werden auf dieser Website nicht veröffentlicht.

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